I.POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu Internetowego, który znajduje się pod adresem www.foteks.pl  i jednocześnie opiera się na przepisach świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa.  

2. Właścicielem sklepu internetowego jest Partnerzy sp. z o.o., zwana w dalszej części „Administratorem".

3. Sklep internetowy świadczy sprzedaż elementów dekoracyjnych. 

4. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a Partnerzy sp. z o.o., w momencie złożenia zamówienia przez system zamówień w sklepie Foteks.pl. 

5. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 

6. Jeżeli któraś klauzula niniejszych ogólnych warunków handlowych straciła bądź straci moc prawną, pozostałe klauzule będą obowiązywały bez zmian.

II.ZAMÓWIENIA

1. W celu dokonania zakupu Użytkownik nie jest zobowiązany do rejestracji w serwisie. 

2. Po dokonaniu wyboru i przeniesieniu wybranych produktów do koszyka następuje proces zakupu.  

3. Klient zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (nazwisko, miejsce zamieszkania itd.) danych. W przypadku podania fałszywych danych, klient ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.

4. Użytkownik oświadcza, że: 

a. zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu i Polityki Prywatności;

b. wyraża zgodę na przetwarzanie teraz i w przyszłości przez Partnerzy Sp. z o.o. adresu e-mail przekazanego podczas rejestracji, w celach realizacji przez Administratora usług marketingowych;

5. Klient zobowiązuje się do okazania na żądanie kopii dowodu osobistego.

III.KORZYSTANIE Z SERWISU

1. Korzystanie ze sklepu internetowego jest bezpłatne. 

2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, jakie świadczy sklep Internetowy www.foteks.pl. 

3. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z korzystania ze sklepu internetowego w każdym czasie, a w szczególności, gdy nie zaakceptuje późniejszych zmian niniejszego regulaminu.  

IV. REALIZACJA I DOSTAWA

1. Koszt dostawy jest umieszczany na fakturze, a aktualne koszty dostaw znajdują się na stronie poprzedzającej zamówienie. 

2. Koszt dostawy dotyczy wyłącznie wysyłek na terenie Polski. 

3. Koszt dostawy za granicę jest indywidualne ustalany.

4. W przypadku, gdy klient życzy sobie specjalnego rodzaju przesyłki, z którym związane są wyższe koszty przesyłki, zobowiązuje się on do poniesienia dodatkowych kosztów. Koszty opakowania oraz koszty przesyłki są inne w każdym kraju i obowiązują wyłącznie na lądzie stałym. W przypadku wysp obowiązują dodatkowe opłaty, o które należy zapytać z wyprzedzeniem.

5. Opakowania na czas transportu oraz wszelkie inne opakowania nie podlegają zwrotowi, wedle wytycznych dotyczących opakowań. Strona umowy zobowiązuje się do odpowiedniego usuwania opakowań na własny koszt.

6. W przypadku wysyłki zagranicznej do kraju nienależącego do UE odbiorca zobowiązuje się do poniesienia wszelkich opłat celnych obowiązujących w danym kraju, w tym opłat kontroli celnej.

7. W przypadku dostawy towaru nieodpowiadającej ustaleniom umowy powstałym z naszej winy, klient zobowiązuje się do udzielenia nam dodatkowego terminu realizacji zamówienia wynoszącego 2 tygodnie. W innych przypadkach klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy.

8. Czas realizacji zamówień zawiera się w przedziale 2-7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.  

9. Dostawa kurierem realizowana jest w ciągu 24-48h w dni robocze. 

10. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Zamawiającego od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki. 

11. Sklep Internetowy Foteks.pl zastrzega sobie prawo do wydłużenia realizacji do 10 dni roboczych.

12. Zdjęcia do wydruku fototapet oraz innych produktów oferowanych przez sklep Internetowy Foteks.pl kupowane są w bazie zdjęć FOTOLIA.COM w rozmiarze M.  

13. Sklep Internetowy Foteks.pl może kupić większe zdjęcie, aczkolwiek w takiej sytuacji kupujący ponosi koszty zakupu. 

V.PŁATNOŚCI

1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem systemu zamówień, który znajduje się w sklepie. 

2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia i opłacenia zamówienia poprzez jedną z możliwych form płatności, jaką oferuje sklep internetowy.  

3. Płatność za towary odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności Internetowych. 

4. Oferta zamieszczona na stronach jest ofertą aktualną, a dostępność asortymentu określona jest przy każdym produkcie. 

5. Sprzedaż promocyjna jest zawsze ograniczona czasowo i/lub ilościowo. Za datę przyjęcia zamówienia przyjmuje się datę zaksięgowania pieniędzy na rachunku spółki Partnerzy sp. z o.o. 

6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

VI.OBOWIĄZKI

1. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystania ze sklepu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami netykiety. 

2. Każdy klient sklepu Internetowego Foteks.pl ma obowiązek po otrzymaniu paczki sprawdzenia jej stanu technicznego oraz oceny zamawianego produktu oraz przede wszystkim sprawdzenia wymiarów oraz spasowania brytów w przypadku fototapet, naklejek czy też obrazów. Jakiekolwiek zastrzeżenia po położeniu fototapety lub przyklejeniu naklejki nie będą rozpatrywane. 

VII.WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I ZASTRZEŻENIA

1. W zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłączona zostaje odpowiedzialność Administratora za: 

a. wszelkie szkody wynikłe ze sposobu, w jaki Użytkownicy korzystają ze sklepu, o ile takie działania nie są zgodne z jego przeznaczeniem,

b. skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła dostępowego Użytkownika, o ile nastąpiło to z winy Użytkownika (np. udostępnienie hasła osobie trzeciej przez klienta),

c. udostępnienie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa,

d. szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej,

e. wszelkie działania podjęte w stosunku do Użytkownika w związku z naruszeniem przez niego przepisów prawa lub niniejszego regulaminu, w szczególności za blokadę publicznego dostępu do Konta, całkowitą blokadę Konta, ograniczenie możliwości korzystania z określonych usług lub funkcjonalności Serwisu lub usunięcie Konta. 

f. mając na uwadze obecny stan techniki nie możemy zapewnić bezbłędnej oraz stale dostępnej komunikacji drogą internetową. Nie ponosimy odpowiedzialności za stały dostęp do naszego systemu online, jak również za błędy techniczne oraz elektroniczne powstałe w trakcie dokonywanych zakupów, na które nie mamy wpływu, a w szczególności za odwlekające się opracowywanie lub przyjmowanie zleceń.

g. Partnerzy Sp. z o.o. udostępnia na swoich stronach Internetowych linki do innych stron znajdujących się w sieci. Wszystkie te linki obejmuje zasada: Partnerzy Sp. z o.o. oświadcza, że nie ma wpływu na wygląd oraz zawartość tych stron. Spółka niniejszym oświadcza, że nie traktuje tych stron, do których linki podano na www.foteks.pl, jako swoją własność. Oświadczenie to dotyczy wszystkich pokazanych linków oraz ich zawartości.

h. czas realizacji dostawy za pośrednictwem firm kurierskich jak i Poczty Polskiej.

2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, Administrator zastrzega sobie prawo do: 

a. okresowego wyłączania Serwisu bez uprzedniego powiadomienia,

b. całkowitego zaprzestania świadczenia usług.

c. przeniesienia swoich praw i obowiązków związanych ze świadczeniem usług drogą elektroniczną w niniejszym sklepie internetowym na inny kompetentny podmiot.

VIII.REKLAMACJE I ZWROTY

1. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, których wady wynikają z niewłaściwych plików graficznych dostarczonych przez Zamawiającego lub innych zaniedbań ze strony Zamawiającego. 

2. Klient ma prawo do odstąpienia od ustaleń umowy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru w formie pisemnej (np. list, faks, mail) bez konieczności podawania powodów wspomnianego odstąpienia. Warunkiem dotrzymania terminu, w którym można odstąpić od warunków umowy, jest terminowe odesłanie wniosku odstąpienia od warunków umowy.

3. Wniosek odstąpienia od warunków umowy należy skierować do:

Partnerzy Sp. z o.o. ul. Wspólna 50A/35, 00-514 Warszawa lub email info@foteks.pl

4. Procedura wynikająca z odstąpienia:

a. w przypadku dostarczenia prawidłowej formy odstąpienia od warunków umowy kupna sprzedaży, użytkowane rzeczy należy zwrócić.

b. jeżeli klient nie jest w stanie zwrócić nam częściowo lub w całości otrzymanych towarów lub zwróci je w gorszym stanie, zobowiązuje się do zwrotu wartości towarów.

c. niniejsza zasada nie dotyczy rzeczy przekazanych, jeżeli stwierdzenie wad mogło nastąpić wyłącznie w trakcie przeprowadzonej kontroli po otrzymaniu towaru.

d. zwrot wartości towaru może nastąpić wyłącznie w przypadku, jeżeli otrzymany towar nie został użytkowany i tym samym potraktowany jak własność klienta oraz gdy nie próbowano podjąć działań mogących obniżyć wartość towaru.

e. klient zobowiązuje się do poniesienia kosztów zwrotu przesyłki.

f. towar odesłany bez opłat za przesyłkę nie zostanie przyjęty.

g. wszystkie zobowiązania wynikające z konieczności zwrotu należności klient musi wykonać w ciągu 30 dni od chwili odesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

h. odstąpienie od umowy nie przysługuje w przypadku realizacji zamówień na specjalne zamówienie klienta. 

i. zwroty wynikające z tytułu odstąpienia od umowy następują raz w miesiącu do 10-ego dnia każdego miesiąca. 

IX. RĘKOJMIA

1. Termin obowiązywania rękojmi wynosi jeden rok. W przypadku czynności prawnych, w których konsument nie bierze udziału lub w przypadku zakupu rzeczy używanych rękojmia wynosi jeden rok.

2. Partnerzy Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa towaru dostarczonego od zaoferowanego. W przypadku druków na płótnie, plakatów, fototapet i zdjęć, nieznaczne odstępstwa kolorów w porównaniu z motywami wzorcowymi, jak również odstępstwa wynikające z innego formatu, jakości papieru, materiału i powierzchni nie są technicznie i produkcyjnie całkowicie do uniknięcia. Tego typu odstępstwa nie upoważniają do składania reklamacji.

3. Klient zobowiązuje się w przeciągu tygodnia od momentu dostarczenia towaru zgłosić pisemnie e-mailem, faksem lub pocztą reklamacje dotyczące błędnych dostaw i zauważalnych wad towaru.

4. Okres rękojmi wynosi jeden rok i rozpoczyna z dniem, w którym klient otrzymał dany towar.

5. W przypadku, kiedy zakup towaru jest dla obu stron transakcją handlową, klient zobowiązany jest, zawsze, gdy to możliwe, sprawdzić towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia wad, klient powinien je niezwłocznie wskazać. Jeżeli klient nie wskazał wad, towar uważa się za zaakceptowany, chyba, że wada ta nie była widoczna w trakcie sprawdzania towaru. Jeżeli wada pojawi się w późniejszym terminie, należy ją zgłosić niezwłocznie po wykryciu, w przeciwnym razie towar uważa się za zaakceptowany. Ustalenia te nie dotyczą sytuacji, kiedy wada została celowo przemilczana, aby uzyskać prawa konsumenckie wystarczy terminowe wysłanie informacji o stwierdzonej wadzie.

6. Szkody powstałe na wskutek nieprawidłowych lub niezgodnych z umową działań klienta w trakcie montażu lub użytkowania towaru nie są podstawą do wnoszenia roszczeń wobec Partnerzy Sp. z o.o. Nieprawidłowe lub niezgodne z umową działania określone są w informacjach podanych przez producenta towaru.

X. ZASTRZEŻENIA WŁASNOŚCI

1. Dostarczony towar pozostaje własnością Partnerzy Sp. z o.o. do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.

2. W momencie, kiedy klient sprzedaje towar będący własnością Partnerzy Sp. z o.o., zobowiązuje się on tym samym do przejęcia odpowiedzialności za roszczenia wynikające z zastrzeżenia własności.

3. Klient zobowiązuje się niezwłocznie zgłosić próby przejęcia towaru będącego własnością Partnerzy Sp. z o.o. przez osoby trzecie.

4. Zastawienie, przeniesienie własności itp. względem towaru będącego własnością spółki możliwe jest za wcześniejszą zgodą Partnerzy Sp. z o.o.

5. W przypadku, gdy klient łamiąc ustalenia umowy, zalega z płatnością i po otrzymaniu upomnień nie uiścił zapłaty, zobowiązuje się on do wydania towaru Partnerzy Sp. z o.o. Koszty związane ze zwrotem towaru ponosi klient.

XI. ODSTĄPIENIE

1. Partnerzy Sp. z o.o. ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli część dostawy lub usługi pozostała niezrealizowana z powodu podania nieprawdziwych danych dotyczących zdolności kredytowej klienta lub zaistniały obiektywne powody wynikające z płynności finansowej klienta i ten mimo żądań Partnerzy Sp. z o.o. nie dokonał przedpłaty, ani stosownych zapewnień, a także w przypadku, gdy klient zgłosił niewypłacalność albo wniosek o wszczęcie postępowania o niewypłacalności został odrzucony z braku pokrycia majątkowego.

2. Niezależnie od roszczeń Partnerzy Sp. z o.o. o odszkodowanie, w przypadku częściowego odstąpienia od umowy, zrealizowane dotychczas usługi muszą zostać rozliczone i zapłacone zgodnie ze stanem faktycznym na dzień odstąpienia od umowy.

X. OCHRONA DANYCH

1. Przekazane nam przez klienta dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r „O ochronie danych osobowych” (Dz.U.Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

2. Aby uzyskać dodatkowe informacje, odmówić zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz danych użytkownika, fakt ten należy zgłosić pisemnie w formie maila, faksu lub listownie Partnerzy Sp. z o.o.

XII. PRAWA AUTORSKIE

1. Sprzedawane przez Partnerzy Sp. z o.o. produkty objęte są na całym świecie prawami autorskimi. Klient lub osoby trzecie nie jest upoważniony do produkcji, rozpowszechniania lub powielania produktów Partnerzy Sp. z o.o.

2. Każde korzystanie z dzieła i czerpanie z niego dochodu możliwe jest po uprzedniej pisemnej zgodzie Partnerzy Sp. z o.o., która udzielana jest wyłącznie na określony czas i w określonym celu. Z posiadaniem dzieła lub przekazaniem własności nie są – jeżeli nie zostało to ustalone inaczej - związane żadne dodatkowe prawa użytkowania lub czerpania dochodu w świetle ustawy o prawach autorskich, zasada ta dotyczy przede wszystkim oficjalnych wystaw.

3. Partnerzy Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do żądania stosownego wynagrodzenia za korzystanie i czerpanie dochodu z dzieł.

4. Jeżeli, niezależnie od zapisu w punkcie XI.2 udzielono zgody na organizację oficjalnych wystaw, zgoda ta udzielona jest również na bieżącą informację odnośnie danego dzieła, dotyczy to także prawa do powielania dzieła na plakatach, zaproszeniach i w Internecie, jak również w katalogu przygotowanym na wystawę.

5. Pozostawione do wykorzystania dokumenty (zdjęcia, slajdy, teksty i inne) mogą być publikowane wyłącznie za zgodą Partnerzy Sp. z o.o. wraz z podaniem nazwy firmy oraz sklepu, którego właścicielem jest Partnerzy Sp. z o.o.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (DZ.U. z 2006r. Nr 90 poz. 631 z późń. zm.).

XIII. POSTAWNOWIENIA KOŃCOWE

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy kupna sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Partnerzy Sp. z o.o.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zamiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://foteks.pl

4. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik jest zobowiązany rozwiązać umowę z Partnerzy Sp. z o.o. poprzez natychmiastowe usunięcie Konta. Nieusunięcie konta będzie odczytywane, jako wyrażenie zgody na aktualnie obowiązujący regulamin.

5. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie może być interpretowane w sposób, który ograniczałby prawa przysługujące konsumentom stosowanie do obowiązujących przepisów prawa.

6. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 10.X.2011 r.